【偽警告】Xtron System Care のアンインストール削除方法

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Xtron System Careとは

Xtron System Careは、破損したり壊れたりしたWindowsレジストリを分析しWindowsのPC修復ツールとして
システムの問題が何百件もある偽警告を表示するPCユーティリティソフトです

 

本ソフトは日本を含む「13か国語」での翻訳が可能となっており世界で広く蔓延していることが想定できます

いつもの手口ですが、パソコンにインストールし、スキャンを行うと、大量のエラーを表示し問題解決のために
有償ライセンスソフトを「クレジットカード」で購入させる手口です。

 

 

ユーチューブなどの動画をダウンロードするようなフリーソフトにおまけでついており
動画変換時に別サイトへリダイレクトされダウンロードへと誘導します

Xtron System Careのアンインストール削除方法

まず「タスクマネージャー」を開きます
方法はキーボードの【CTRL】【Shift】【ESC】3つボタンを同時に押してください

 

 

タスクマネージャーを起動し、プロセスタブの中で、実行ファイルを「タスクの終了」で強制終了させていきます

Xtron System Careは「speed up Application」という名前です。こちらを強制終了です

次に【スタート】【コントロールパネル】【プログラムのアンインストール】

※コントロールパネルの表示方法で「プログラムと機能」の場合もあります
「Xtron System Care」を選択し、アンインストールをクリックします。

 

 

※万が一アンインストーラーがマルウェアにより破壊され、アンインストール削除ができない場合は、ADWクリーナーを利用しましょう。
※ADWクリーナーでも、Xtron System Careが検出されず駆除ができない場合は、ご連絡いただけますでしょうか?

別途対応方法をサポート致します。

うまく駆除ができた場合は最後に、ウイルス対策ソフトの更新を行い、マルウェアに感染していないかフルスキャンを行いましょう。もう2度と感染したくないユーザは、不審なリンク先がある広告を「非表示」にする機能をもつKaspersky(カスペルスキー)をインストール下さい



Kasperskyは大変セキュリティが高く、軽快かつ信頼あるソフトです。
偽警告を表示するソフトやランサムウェア感染、クレジットカードの不正利用の予防にもなります
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契約してしまった有償ソフトの解約について

間違ってクレジットカードで有償ソフト(ライセンス)を購入してしまった方は、まず最寄りの消費者センターへ解約の相談を行ってください。

消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受け付け、公正な立場で処理にあたっています。

局番なし188(いやや)

Xtron System Careの有償ソフトはすべてサブスクリプション契約となっており、定期的にクレジットカードよる引き落としが解約するまで継続的に行われ請求がきます

購入先は「海外」となりますので日本の法律が適用されません。
解約は困難ですので注意してください。

 

 

消費者センターでの対応が難しい場合は、クレジットカード会社へ相談です。カード会社の連絡先はお手持ちのクレジットカードの裏に番号が記載されています。ますはこれ以上の被害を防ぐために、カードの利用停止を行います。

話が進まないような場合は、もよりの警察署に被害届を提出しましょう。その「受理番号」をもってクレジットカード会社と相談を進めるとよいでしょう

Xtron System Careの連絡先情報

会社名は不明です・・・

https://docs.payproglobal.com/documents/legal/refundPolicy.pdf
+ 1-888-317-4868 (フリーダイヤル)
+ 1-647-977-7769 (国際電話)

◎ソフトの提供元サイト
http://www.pc-booster.club

詐欺ソフト被害の参考や注意喚起

国民生活センター(消費者センター)

・偽警告について説明資料
・パソコン操作中に、突然警告音が鳴りすぐに電話するように表示された
・突然現れるパソコンの警告表示をすぐにクリックしないこと! その表示は、有料ソフトウエアの広告かもしれません
・ウェブサイト閲覧中のニセの警告音にだまされないで
・エラー表示などでパソコンソフトを購入させる手口に注意 そのエラー表示は本物??

IPA(独立行政法人 情報セキュリティ推進機構)

・ウイルスに感染したという偽警告でサポートに電話するように仕向ける手口に注意
・ブラウザに「ウイルスを検出した」という旨の警告が表示されて終了させることができない場合の対応手順
・情報セキュリティ安心相談窓口